購買前請詳細閱讀以下規範 下單是同遵守以下規範 再三拜託下單前務必看清楚尺寸及顏色 不接受個人因素要求退貨 若有以上疑慮問題 請不要下單造成雙方困擾
- 【購買須知】
現貨商品｜下單後1-3個工作天出貨完成
預購商品｜追加天數7-20個工作天(不含假日/特定假日)
下單請確認好 顏色/尺寸/數量 凡是訂單成立24小時候後恕不接受取消訂單
【換貨須知 限有分尺寸之商品】
拆包裹請全程錄影存檔 以保障自身權益
如遇到瑕疵/缺件/寄送錯誤 請儘速至官方LINE協助處理
若收到有分尺寸(褲子)商品尺寸不合 本賣場提供一次更換尺寸服務(運費由買家自行承擔)
請於收到商品2天內提出換貨需求 逾時恕不受理
【非瑕疵定義如下】
1-2cm以內之測量值誤差、極小記號微小污點、些許線頭、輕微脫線或勾針、釦眼未開、新品布料染料味道、下水後染色/掉色、每批商品皆可能因拍攝光線不同、解析度不同而有些許色差
【退換貨/退款流程】
商品需保持全新未下水/未剪標 並保留原商品包裝
確認符合退換資格後 請於3天內將商品寄回
收到檢查無誤後 將於3個工作天數安排換貨/退款之流程
退款將依原支付方式退回 時間約3-7個工作天
⭐️恕不接受個人因素、想像中不符、商品毀損、商品已使用等等個人因素要求退換貨⭐
【🚫不適用七日鑑賞期】
消保法及公平會解釋令下列情況不適用無條件退貨
明確標示尺寸及實拍圖的服飾商品
若買家因尺寸不合或個人感覺要求退貨屬於個人因素
已試穿/有氣味/吊牌已拆/包裝破損的商品
且明確標示屬於個人衛生用品/貼身衣物等類別(即使是全新)法律上也不強制賣家接受退貨‼️
服飾類商品不管是試穿/沾染氣味等情況都有可能影響到二次販售 都可排除在第19條強制退貨範圍內‼️(並非我方單方面說法 網路及消保法資料都可以找到)